ERROR_404

Возврат обмен


Общая информация:
- возврат и обмен товаров производится на основании Закона РФ "О защите прав потребителей"
- Вы можете вернуть товар в течение 14 дней со дня покупки (для товаров купленных в магазине на Дубровке)
- Вы также можете вернуть товар, приобретенный дистанционно (почта, курьер, пункт самовывоза), для этого просим сообщить нам по телефону или электронной почте о желании произвести возврат


Возврат производится по адресу:
г. Москва, ул. 2-я Машиностроения 17 (метро Дубровка)
телефон: 8(495)984-83-87
понедельник-пятница с 10.00 до 19.30
суббота-воскресенье с 11.00 до 18.00


При себе иметь:
- товар, подлежащий возврату
- ярлыки и упаковка
- паспорт
- кассовый чек
- слип (банковский чек), если оплата производилась банковской картой


Возврат денежных средств:
Денежные средства возвращаются в день Вашего обращения.
Если оплата производилась банковской картой - мы произведем возврат денежных средств в день обращения. Поступление возвращаемых денег на Ваш счёт может занять 30 дней, в зависимости от правил банка, картой которого Вы пользуетесь.


Возврату не подлежат:
- предметы личной гигиены
- массажеры
- изделия из драгметаллов
- изделия, контактирующие с пищевыми продуктами
- печатные издания: книги, брошюры, альбомы, картографические издания, календари, буклеты
- коллекционные образцы минералов, горных пород и окаменелостей