Авторизация

{cart.items}

Моя корзина

Вы можете вернуть товар в течение 14 дней со дня покупки


Возврат и обмен товаров производится на основании Закона РФ «О защите прав потребителей». Вы можете вернуть товар в течение 14 дней со дня покупки (для товаров купленных в магазине на Дубровке и Проспекте Мира).

Вы также можете вернуть товар, приобретенный дистанционно (почта, курьер, пункт самовывоза). Для этого свяжитесь с нами по телефону или электронной почте.

Бланк заявления на возврат

Исключения: товары, которые нельзя вернуть и обменять

  • Предметы личной гигиены
  • Массажеры
  • Изделия из драгметаллов
  • Изделия, контактирующие с пищевыми продуктами
  • Печатные издания: книги, брошюры, альбомы, картографические издания, календари, буклеты

Как и где вернуть/обменять товар

Вы можете вернуть товар в том магазине, где была совершена покупка:

  • Магазин Камневеды на Дубровке
    Москва, ул. 2-я Машиностроения, д. 17/1
    (м. Дубровка)
    Ежедневно с 10:00 до 21:00
    +7 (495) 984-83-87
    8 (800) 775-45-19
  • Магазин Камневеды на Проспекте Мира
    Москва, проспект Мира, д. 29
    (м. Проспект Мира)
    Ежедневно с 10:00 до 21:00
    +7 (926) 567-69-19
    +7 (495) 984-83-87

Возьмите с собой:

  • Товар, которые хотите вернуть
  • Ярлыки и упаковку
  • Паспорт
  • Кассовый чек
  • Слип (банковский чек), если оплата производилась банковской картой

Возврат денежных средств

Денежные средства возвращаются в день обращения. Если оплата производилась банковской картой, мы произведем возврат денежных средств в день обращения. Поступление возвращаемых денег на ваш счет может занять 30 дней, в зависимости от правил банка, картой которого вы пользуетесь.

Путеводители к магазину Камневеды

Товар добавлен в корзину
x
0 ₽
{freeFrom} ₽

Хотите бесплатную доставку почтой? Добавьте товаров еще на сумму {requiredAmount} руб.

Ура! Мы доставим Ваш заказ бесплатно!

Напишите нам, мы онлайн!
О Камневедах
за 3 минуты