Отзывы о работе магазина

Получила посылку! Камни, как всегда, великолепные! В магазине огромный ассортимент, на любой вкус, всё такое красивое! Спасибо сотрудникам магазина, учитывают пожелания к заказу

Спасибо большое за подарок и камень, все пришло в свое время, всем благ и еще лучше развиваться до универмага и выше спасибо.

Такое впечатление, что при онлайн-заказе в посылки кладут камни, которые просто не продаются в офлайн магазинах. Я, конечно, понимаю, что фото может отличаться от реальности, но не настолько же. Забрала вторую посылку и очень расстроилась, не один камень не оправдал ожидания. С первой посылкой, я подумала, что это случайность или стечение обстоятельств, но теперь понимаю, что нет, в посылки кладут всякий "мусор" , некондицию, которую сложно продать "вживую".

Нам очень жаль, что вам не понравился ваш заказ, мы наоборот, отправляя посылки, стараемся отобрать самые лучшие камни и при желании заказчика-предварительно согласовываем по Вотсап. Также, не понравившиеся камни всегда можно вернуть, все наши контакты для связи есть на страницы «контакты». Наш менеджер свяжется с вами в будние дни для решения данного вопроса.

Здравствуйте!
Я хотела начать собирать свою коллекцию камней, долго выбирала и решила остановиться на Камневедах. И не прогадала. Отличный ассортимент, приятные цены, хорошее качество камней. Мне все понравилось, планирую заказывать еще

Заказ № 72654
Спасибо большое за такую красоту :) Доставлено все в срок)) Камень красивый и интересный :) Видно, что сделан с душой :)

Все отлично как и в прошлый раз, образцы прекрасные! Я очень довольна!!! Спасибо!!!

Очень довольна заказом. Всё привезли в целости, упаковано отлично. Заказывала окаменелости, качество великолепное. Спасибо огромное!

Имела удовольствие вновь посетить чудесный магазин "Камневеды" на Дубровке. И вновь осталась довольна и качеством камней, которые приобрела, и обслуживанием, несмотря на то, что в магазине было несколько клиентов и всем нужно было уделить время и внимание.

Большое спасибо Наталье за терпение, доброжелательность, отзывчивость и искреннее желание помочь в таком нелегком деле, как выбор камней и браслетов :) Кстати, именинникам в "Камневедах" предоставляется скидка 20%, уже составляю wishlist :)

Традиционно желаю "Камневедам" процветания и благополучия, а покупателям - найти "свои" камни, которые будут радовать глаз и душу! ;)

С уважением, Мария.
Заказ №72457

Получила посылку! Благодарю за красивые камушки и за возможность выбрать камушки по видео и фото из имеющихся в наличии. Это очень ценно в условиях онлайн заказа.
Единственное, что тоненькая резная сова из розового кварца раскололась буквально через 5 минут, как открыли посылку. Возможно, в том месте была внутренняя трещинка. Очень жаль, хотела ее дочке в подарок, как кулончик.

Добрый день, Александра! Нам очень жаль что так вышло. Для решения проблемы наш сотрудник с Вами свяжется в ближайшее время.

Всё отлично, камни красивые)

Заказ № 71802 от 06.05.2020 пришёл в г. Красноярск на Почту России 21 мая, всё в целости и сохранности. Восхитил Волшебный шар из флюорита, чем больше на него смотришь, тем красивее он становится. Кристаллы горного хрусталя и шар из обсидиана тоже прекрасны. Если указано в ассортименте, то не ждите, что придёт Минерал с картинки. Мои фото, что заказывала и что пришло:

Товары в ассортименте могут не совпадать с главным фото на сайте, поэтому мы стараемся согласовывать дополнительно, и учитываем все пожелания и комментарии клиента.

Сережки с солнечным камнем и аметрин пришли. Камни красивые, очень отзывчивые 💯, я такой отдачи ещё не чувствовала, на контакт идут сразу. Видно, что не обиженные. Буду и дальше заказывать на сайте. 😍😃

Пришло в целости и сохранности и заказанным цветом, спасибо. 😊

Заказывал метеорит. Очень доволен покупкой

Получила свой заказ - очень довольна! Правда есть один момент: шар из лаврикита при внимательном рассмотрении оказался склеенным из двух полусфер, но это, впрочем, некритично. Шар из красного авантюрина просто космос!!! Если быть точнее - Марс!!!))) Спасибо!

Добрый день, Светлана! Для решения проблемы с шаром, наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время.

Люблю этот магазин. В нем всегда большой выбор камней, минералов, украшений. Без приятной покупки не ушла ни разу)) Персонал отзывчивый и доброжелательный. Благодарю

Покупкой очень довольна. Спасибо за помощь в приобретении красивого образца, особенно в этот непростой период пандемии!

Заказываю не в первый раз, и всегда в восторге! Камни замечательные! Спасибо, Камневеды!!!

С ВАМИ уже год. Очень люблю камни. Последние заказы за № 71270 и 70763. Отличный выбор, профессиональные консультанты-продавцы, всегда идут навстречу пожеланиям покупателя, имеют колоссальное терпение, так как я люблю сама "покопаться". Из камней делаю композиции, общаюсь с камушками ежедневно, так как ОНИ не только красивы, но и приносят здоровье, силу природы, магически завораживают... Сайт очень удобный и профессионально сделан. Огромное спасибо!!! Не сравнить с качеством моих фото!

Посетила на днях чудесный магазин "Камневеды" на Дубровке. Зашла просто забрать заказ, но пропала там почти на час. Это чудо что такое! Продавец Наталья - просто нереально крутой специалист - и с заказами помогла, и настоящую экскурсию по магазину провела, очень интересно и подробно рассказывая про камни и окаменелости. Ходила там, как в музее, раскрыв рот от удивления и восторга. Там не просто товары, там реально музейные экспонаты! Всё блестит, сверкает, как в сокровищнице! До сих пор под впечатлением от магазина и обслуживания (Наталья, спасибо!). Вернусь за покупками еще, и не раз! "Камневедам" желаю процветания, а покупателям - удачных приобретений!

С уважением,
Мария.

Заказы №71864 и №72167.