Отзывы о работе магазина

Магазин на м. Дубровка понравился. Разнообразный ассортимент, на любой вкус. Продавцы помогают определиться в выборе. Искала браслет с соколиным глазом и осталась довольна покупкой в этом магазине.

Здравствуйте!
Первый раз делала заказ в Вашем магазине и вот остался неприятный осадок.
Во - первых ,чтобы посмотреть изделия перед покупкой, выбрала доставку транспортной компанией СДЭК, доставка 450 рублей. На самом деле оказалось, что просмотреть посылку нельзя, нужно оплачивать. Как так?
Я могла выбрать доставку почтой России бесплатно (заказ свыше 3000 рублей).
Выкупила и оказалось ,что у серег с турмалином (огранка) замки слабые никакие (английский замок), происхождение серег, сделано в России не пойми кто, а на сайте было заявлено производство Бразилия, одним слово все не то как должно быть.

Здравствуйте, Ирина! Приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию и за доставленные неудобства. Сожалеем, что Вам не понравились приобретённые серьги. Вы можете осуществить возврат товара. Также, мы не можем повлиять на работу транспортной компании СДЭК. Они работают в рамках собственных правил. Хотим заметить, что по запросу, перед отправкой заказа, мы можем выслать фото/видео заказанного товара и ответить на все вопросы через Вацап. А по поводу информации о стране-производителе - на сайте указано месторождение камня (а не страна-производитель), использованного в производстве товара.

по заказу №106999...продолжаю сбор фигурок по восточному календарю...самое приятное, что в "натуре" они оказались намного милее, чем на сайте ,например: кролик на сайте в профиль как будто "объелся" морковки и покрылся бедняга аллергическими пятнами, в анфасе у всех кроликов жуткий оскал... а на самом деле милейший ушастик-симпатяга!!!!!!!!!!
Всё отлично!!!!!!!!!
Здоровья ВАМ ВСЕМ, настроения, благ и в работе и дома!!!!!!!!!!!!!!!!

Кулончик очень красивый. Идеально смотрится на цепочке. Но под те сережки, который я покупала здесь раньше совершенно не подходит. Теперь буду искать серьги с таким же рисунком и такого же цвета. А вообще спасибо за такую красоту.

Совершенно удивительная по красоте цвета и формы полированная с одной стороны бирюза дождалась встречи со мной в магазине на Дубровке. И небольшая, но аккуратной формы и чистого светло-зеленого цвета, просвечивающая галтовочка везувиана порадовала. Удачно дополнили покупку сердечко из мукаита (уже второе, теперь в подарок) и кулончик из серого агата с халцедоном. Спасибо Вам, Камневеды, за прекрасные товары и отлично организованное дело. Вы - лучшие!

Из всех продавцов камней и минералов - они на сегодня лучшие в РФ. Удобный сайт, классный ассортимент. Быстро оформляют и отсылают заказ.

Заглянула посмотреть новинки - после длительного перерыва в агатах появился замечательный набор образцов из Армении! Причем известного месторождения, минералы из которого в последние годы редко встречаются в продаже. Конечно не удержалась, не смогла не купить в свою коллекцию такую красоту. Первая посылка уже пришла, спасибо! Большая просьба - размещайте, пожалуйста, на сайте по крупным образцам более одного фото (с двух/трех сторон). А так всё, как всегда, замечательно!

По заказу № 106514
Как всегда великолепно. Спасибо огромное за терпение, так как право выбора оставляю за собой и никогда не слышала недовольства со стороны персонала. Собрала аметист во всех его видах. Жду знаков/фигурок/ из восточного календаря из агальматолита /камушек "всеядный"/ и начало коллекции было положено из данного камушка.
Всем спасибо и здоровья!!!

Камушки очень понравились,покупкой довольна

Очень красивое сердечко из мукаита, с горным пейзажем на закате, встретила на витрине магазина на Дубровке. Необычный гакманит с сиренево-розовым оттенком, прекрасный риолит с халцедоновыми вкраплениями и нежно-розовый родохрозит дополнили мою прекрасную покупку. Спасибо продавцам за консультацию и помощь в выборе камушков! Прекрасный магазин и сайт!

Заказ оформила через интернет поздно вечером, на следующий день подтвердили и после доставили. Всё очень оперативно.
Очень довольна, курьер очень вежливый, позвонил заранее, не опоздал. Сам заказ выше всех похвал, всё целое, расфасовано, подписано. Спасибо огромное!!

Очень хотелось бусы из красной шпинели) следила, когда появятся в наличии.. И вот они у меня! 🤗
Также понравился браслет из барочного золотистого жемчуга, первый раз вижу такой, оригинально! Не пожалела, что заказала 🌹

Получила заказ от 03.09.2021, все камни целые, красивые, браслет замечательный! Спасибо магазину! Ещё и подарочек положили - приятно!

Здравствуйте! Получила очередной свой заказ, все очень понравилось как и всегда. Некоторые камешки были выбраны по фото, что мне очень понравилось. Очередной раз благодарна Вам за свои камешки, буду ещё заказывать. Просматриваю все новинки которых нет, очень жду янтарь. Спасибо Вам большое за доставленные удовольствия.

Все просто чудесно, но комплект не получился). Камень в подвеске полосатый, а в сережках - прозрачные. Но я и не думала, что получится полноценный комплект, так что все в порядке. Особенно понравилась подвеска. Спасибо, буду заказывать еще))

Покупал кода-то молдавит, камень хороший. Все понравилось. Ношу не первый год. Уже и подвеску успел сменить, а камень тот же.

По заказу № 105930, полученный 02 сентября 2021...
конечно забрала самые красивые и в единственном экземпляре по артикулу ванадинит и гроссуляр...
перехожу на камушки в естественном виде /на породе/, как всегда великолепно смотрятся и камушки и высокопрофессиональный персонал!!! Главное ВСЕМ здоровья!!!

Прекрасные пусеты. Такие, какие искала, а, главное, я уверена и спокойна, что бирюза натуральная.

Заказывал УФ фонарик, получил оперативно, запакован отлично. На СДЕКе сказали, что продавец очень заботлив к покупателю. А ведь так и есть. Большое спасибо, буду у друзей в Москве, посещу магазин всенепременно.

Я заказывала шерлы. Заказ делала через интернет-магазин, забирала сама в Москве. Все быстро, удобно, предоставленная на сайте информация соответствовала действительности. Камни очень понравились, буду покупать здесь и далее!